隐私政策

欢迎您使用口袋参谋！口袋参谋服务提供者（以下称"我们"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，遵循合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息。

本政策将帮助您了解以下内容：

1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何使用COOKIES或同类技术
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4. 我们如何保护您的个人信息
5. 您如何管理您的个人信息
6. 我们如何处理未成年人的个人信息
7. 本隐私政策如何更新
8. 如何联系我们
9. 第三方SDK及权限使用说明

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用口袋参谋过程中主动提供或因使用口袋参谋而产生的个人信息。

我们处理您个人信息的合法性基础：

• 您的同意：在您使用我们的服务前，我们会通过隐私政策等方式获得您的明确同意
• 履行合同：为履行与您签订的合同或服务协议所必需
• 法律义务：为遵守适用的法律法规、法律程序、政府要求等所必需
• 合法权益：为维护我们的合法权益（如安全保障、防止欺诈等）所必需

2.1.1 账户注册、登陆与验证

当您注册口袋参谋账户时，您至少需要向我们提供您准备使用的账户名、密码、您本人的手机号码、电子邮箱地址，我们将通过发送短信验证码或邮件的方式验证您的身份信息是否有效。

2.1.2 商品购买及支付功能

为方便向您交付商品或服务，您至少需要按照提示向我们提供收货人个人身份信息（包括姓名、收货地址、邮政编码、联系电话）和支付状态信息。

如在您使用口袋参谋过程中产生支付结算，您可以选择我们的关联方或与我们合作的第三方支付机构（包括支付宝、微信、银联等支付通道）所提供的支付服务。

2.1.3 客服功能

如果您联系我们的客服，我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证，以保证您的帐号安全。我们可能会保存您的联系方式（您使用或主动提供的手机号、微信号、QQ号或其他联系方式），您与我们的通信记录和内容。

2.1.4 安全保障功能

为提高您使用我们产品和服务的安全性，保护您或其他用户的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒等安全风险，我们可能会收集、使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息，来综合判断您的账户和交易风险。

2.1.5 应用信息收集

为了保障应用安全运行、优化用户体验和提供更好的服务，我们可能会收集以下应用相关信息：

• 已安装应用列表：用于获取您设备上已安装的APP信息，主要用于应用安全检测、兼容性分析和功能优化
• 应用崩溃信息：当应用发生异常崩溃时，我们会收集崩溃日志、错误堆栈信息等，用于快速定位和修复问题，提升应用稳定性
• 通知开关状态：用于检测应用通知权限状态，确保重要消息能够及时送达
• 软件列表相关信息：包括应用版本、安装时间等基础信息，用于版本管理和功能适配

重要说明：我们收集上述信息仅用于应用安全、稳定性保障和功能优化，不会用于其他商业目的，也不会与第三方共享您的应用列表详情。

2.1.6 设备信息收集

为了保障应用正常运行、提供个性化服务和安全保障，我们可能会收集以下设备信息：

• 设备标识信息：包括IMEI、Android ID、OAID、IDFA、MAC地址等，用于设备识别、账号安全验证和防止账号异常登录
• 设备基础信息：包括设备型号、操作系统版本、设备品牌、屏幕分辨率等，用于功能适配和兼容性优化
• 网络信息：包括网络类型（WiFi/移动网络）、IP地址、运营商信息等，用于优化网络请求和提供更好的服务体验
• 应用运行信息：包括应用版本号、安装渠道、启动时间等，用于统计分析和服务优化

重要说明：上述设备信息已进行匿名化处理，不会与您的个人身份信息直接关联，仅用于提供服务和保障安全。

2.1.7 内容分享功能

当您使用分享功能（如微信分享）时，我们可能会收集以下信息：

• 分享内容：您主动选择分享的内容（如商品信息、活动链接等）
• 分享渠道：您选择的分享平台（如微信、朋友圈等）

重要说明：分享功能由第三方平台（如微信）提供，分享内容将按照第三方平台的隐私政策处理。我们不会收集或存储您通过分享功能传输的内容。

必需权限：

• 网络访问权限（INTERNET）：用于访问网络数据，获取在线服务
• 获取网络状态（ACCESS_NETWORK_STATE）：用于检测当前网络连接是否有效
• 获取WiFi状态（ACCESS_WIFI_STATE）：用于获取当前WiFi连接状态
• 读取手机状态和身份（READ_PHONE_STATE）：
  收集目的：仅用于获取设备唯一标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等），用于以下具体场景：

  • 生成设备指纹，防止恶意注册和账号盗用
  • 检测异常登录行为，保护账号安全
  • 实现设备绑定功能，防止账号在未授权设备上使用
  • 配合风控系统识别和拦截欺诈行为

  数据使用范围：获取的设备标识信息仅在本地进行哈希加密处理后用于安全验证，不会上传明文信息

  重要承诺：我们绝不会利用此权限读取或获取以下信息：通话记录、通话状态、电话号码、通讯录、短信内容、通话内容等任何通信隐私信息。此权限仅用于获取设备硬件标识，与通信功能完全无关

  用户控制：您可以在系统设置中拒绝此权限，但可能影响账号安全防护功能的有效性
• 存储权限（READ/WRITE_EXTERNAL_STORAGE）：用于保存图片、缓存数据、下载文件、保存应用运行状态等信息。对于Android 11及以上版本，我们遵循分区存储规范，仅在必要时申请存储权限。重要说明：我们仅访问应用运行所需的存储空间，不会访问您的其他文件或隐私数据

可选权限（您可以拒绝授权）：

• 摄像头权限（CAMERA）：用于扫描二维码、拍照上传头像等功能，仅在用户主动使用相关功能时申请
• 闪光灯权限（FLASHLIGHT）：用于扫码时提供补光功能，仅在用户使用扫码功能时申请
• 照片库权限（READ_MEDIA_IMAGES/READ_EXTERNAL_STORAGE）：用于上传头像、评论图片、保存商品图片等功能，仅在用户主动使用相关功能时申请
• 写入照片库权限（WRITE_EXTERNAL_STORAGE）：用于保存图片、缓存数据、下载文件等功能
• 振动权限（VIBRATE）：用于消息提醒时的振动反馈
• 防止设备休眠（WAKE_LOCK）：保持应用运行状态，确保推送消息及时送达
• 安装应用权限（REQUEST_INSTALL_PACKAGES）：用于应用更新时安装新版本

我们可能通过使用COOKIES或同类技术获取和使用您的信息，并将该信息存储为日志信息。COOKIES能帮助我们确定您连接的页面和内容，使您在口袋参谋的经历更富个性化。

您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或同类技术。但请您注意，如果您停用COOKIES或同类技术，我们有可能无法为您提供最佳的服务体验。

5.1 委托处理

如我们委托第三方处理您的个人信息的，我们将会与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等。

5.2 共享

我们不会与本公司之外的任何第三方共享您的信息，但以下情形除外：

• 事先获得您明确的同意或授权
• 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求
• 只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品和服务的核心功能
• 我们可能会与我们的关联方共享您的个人信息，但我们只会共享必要的个人信息

我们一直都极为重视保护用户的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术及组织和管理等保护措施：

• 我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改
• 我们的网络服务采取了传输层安全协议（TLS/SSL）等加密技术，通过HTTPS等方式提供浏览服务，确保数据传输安全
• 我们采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离
• 我们采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息
• 我们定期进行安全审计和漏洞扫描，及时发现和修复安全隐患
• 我们建立了完善的数据备份和恢复机制，确保数据安全可靠
• 我们对员工进行隐私保护培训，并签署保密协议，确保个人信息安全

数据安全传输：

我们采用业界标准的加密技术（如TLS 1.2及以上版本）对您的个人信息进行加密传输，确保数据在传输过程中的安全性。所有敏感信息（如密码、支付信息等）均采用加密方式传输和存储。

我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保障您对于个人信息的访问、更正、删除、撤回同意以及其他法定权利。

7.1 访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息。

7.2 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

• 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规
• 如果您不再使用我们的产品和服务，或您注销账号
• 如果我们停止提供产品和服务，或保存期限已届满
• 如果您撤回同意

7.3 注销您的账户

您可以通过以下方式随时注销您此前注册的账户：

• 线上注销：在"我的-设置"中申请注销
• 联系客服：通过客服渠道申请注销

在您注销账号后，该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理（法律法规另有规定的除外）。同时，账号一旦注销完成，将无法恢复。

7.4 撤回您的同意

您有权随时撤回您此前给予我们的授权同意。当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

您可以通过以下方式撤回同意：

• 在应用设置中关闭相关功能权限
• 通过系统设置关闭应用权限
• 联系客服申请撤回特定授权

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品和服务前，应事先取得您监护人的同意。

我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于未满14周岁的未成年人，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则。

数据存储位置：

您的个人信息将存储在中华人民共和国境内的服务器上。我们不会将您的个人信息传输至境外，除非：

• 法律法规有明确规定
• 获得您的明确同意
• 您使用的服务涉及跨境（如您主动使用跨境支付服务）

如需跨境传输，我们会事先征得您的明确同意，并确保符合相关法律法规要求，采取必要的安全措施保护您的个人信息安全。

数据保留期限：

我们仅在为实现目的所必需的最短时间内保留您的个人信息：

• 账号信息：账号注销后30天内删除
• 操作日志：保留6个月
• 订单信息：保留3年（法律要求）

我们的隐私政策可能会适时发生变更。对于重大变更，我们会通过以下方式通知您：

• 在应用内显著位置发布公告
• 通过推送通知的方式提醒您
• 在您下次启动应用时弹窗提示
• 通过您预留的联系方式（如邮箱、手机号）通知您

未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。如果您不同意更新后的隐私政策，您可以停止使用我们的服务，或通过注销账号的方式终止服务关系。

隐私政策更新后，我们会更新本页面顶部的"更新日期"和"生效日期"，请您定期查看本隐私政策以了解最新内容。

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：

• 公司名称：苏州口袋教育科技有限公司
• 注册地址：江苏省苏州市工业园区腾飞创新园塔楼A2-804室
• 联系邮箱：kdsh0912@163.com
• 联系电话：17701565857
• 客服渠道：在应用内点击"联系客服"

一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，您还可以通过以下方式寻求帮助：

• 向监管部门投诉举报：您可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报
• 法律途径：通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案
• 应用商店投诉：如您通过应用商店下载本应用，也可以通过应用商店的投诉渠道进行反馈

• 个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息
• 敏感个人信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息
• 设备信息：包括设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等）、应用信息、设备参数及系统信息、设备网络环境信息
• 口袋参谋：指口袋参谋网站及其客户端程序、移动应用产品、小程序
• 口袋参谋提供者：指苏州口袋教育科技有限公司

12.1 主体信息：

• 应用名称：口袋参谋
• 应用开发者：苏州口袋教育科技有限公司
• 应用版本：以实际发布版本为准

12.2 应用权限最小化原则：本应用严格遵循"最小必要"原则收集个人信息，不会收集与提供服务无关的个人信息。

12.3 第三方共享最小化：除本政策明确说明外，我们不会与任何第三方共享您的个人信息。